Patronul restaurantului Flynn din Queensland a observat că mai mulţi clienţi au fost deranjaţi de ţipetele unui copil de doi ani şi l-a rugat pe părinte să-l ducă afară ca să se liniştească. Tatăl copilului nu a reacţionat deloc bine, astfel că proprietarul a anunţat chiar în aceeaşi seară pe Facebook că interzice accesul copiilor sub 7 ani. Lucru care s-a reflectat în încasările afacerii chiar din weekendul următor.
Totul a început în urmă cu două săptămâni, când Liam Flynn, patronul restauranului Flynn din Queensland, a trebuit să gestioneze o situaţie delicată. Concret, îl local se afla un client al cărui copil în vârstă de doi ani plângea foarte tare, de mai mult timp, scrie Business Insider. Observând privirile nemulţumite ale celorlalte persoane din restaurant, bărbatul l-a rugat pe părintele copilului să îl ducă puţin afară, până se linişteşte. Acesta din urmă a reacţionat însă foarte urât şi l-a înjurat. Atunci a luat decizia radicală care avea să-i influenţeze în mod fundamental încasările.
Deşi iniţial decizia a stârnit un val de controverse, ulterior clienţii s-au arătat încântaţi de idee. În consecinţă, în primul weekend după acest eveniment, bărbatul a avut încasări duble.
În ciuda criticilor de pe reţeaua de socializare, în realitate, lucrurile au căpătat o turnură pozitivă. Numărul clienţilor a crescut şi la fel şi veniturile.
„Totul a fost benefic pentru afacere”, a povestit Liam Flynn. „Afacerea înfloreşte. Chiar am înregistrat recorduri vineri şi sâmbătă seara. Oamenii cheltuiesc mai mult, beau vinuri mai scumpe şi lasă mai mulţi bani la nota de plată. Evident, am atins un punct sensibil (…). Au fost mame şi taţi care au considerat că ar fi vorba de discriminare, dar au fost şi multe reacţii pozitive. Am primit mult sprijin şi au fost şi mulţi părinţi care au venit şi m-au felicitat pentru tot ce am făcut”, a adăugat el în cele din urmă.
